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| 营销名词解释 | |||||||||||
4C:客户需求、成本、客户满意、沟通 4PRS:在4C的基础上添加资源(Resource)和服务(service) STP战略:市场细分、市场定位、目标市场选择 USP:独特销售主张(Uniqe Selling Point) 6S:整理、整顿、清理、清扫、(安全)、素质 营销传播组合的五种工具:广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销 营销活动可能经历的三个阶段: 核心竞争力:企业在外部竞争中所形成的具有不可复制,无法模仿而又远远领先其它竞争对手的能力。包括:新产品实现能力、存货管理能力、顾客探测和维系能力、订单-付款能力、客户服务能力及成本控制等,可能为上述一项也可能为综合性的竞争能力。 i当前共有7篇文章,下一页 |
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